Оферта о заключении договора оказания юридических услуг по вопросам в сфере миграционного законодательства Российской Федерации

Версия от 03.09.2023 г.

Российская Федерация, Уфа

Авторизованный пользователь (данные скрыты), именуемый (ая) в дальнейшем "Заказчик", в лице Агента - Общества с ограниченной ответственностью «ЮАЙТИ», с одной стороны и Авторизованный пользователь, готовый оказать Услугу и акцептовавшее настоящую оферту, размещенную на сервисе МИГРАНТ АССИСТЕНТ и в программе для мобильных устройств МИГРАНТ АССИСТЕНТ, с другой стороны, в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключили настоящий Агентский договор о нижеследующем.

Определения и термины

Агент - ООО «Юайти», ОГРН 1220200035660, ИНН 0278974648, юридический адрес 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 23/3, помещение 2, адрес электронной почты unaiting@list.ru;.
Сервис - означает сервис МИГРАНТ АССИСТЕНТ, доступный Пользователям по адресу https://migrant-assist.ru/ на условиях, размещенных в сети Интернет по адресу https://migrant-assist.ru/, а также программу для мобильных устройств (мобильное приложение «МИГРАНТ.АССИСТЕНТ») правообладателем которой является ООО «ЮАЙТИ» (далее - «ЮАЙТИ»), и право использования на которую предоставляется Пользователям на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://migrant-assist.ru/.
Мобильное приложение «МИГРАНТ АССИСТЕНТ»- программа для ЭВМ "Мигрант Ассистент" (онлайн сервис Мигрант Ассистент), предназначенная для установки и использования на мобильных устройствах Пользователя, представляющая возможность загрузить документы, произвести оплату, выбрать необходимые услуги. Доступно для скачивания и использования, размещено в сервисах Google Play, RuStore и AppStore.
Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, или юридическое лицо, использующие функциональные возможности Сервиса и его отдельные функции;
Заказчик, Принципал - авторизованный Пользователь, акцептовавший оферту, размещенную в Сервисе путем нажатия кнопок «Премиум аккаунт», «Юридическая консультация» или «Юридическая консультация безлимит».
Исполнитель - Пользователь, зарегистрировавший Аккаунт в Сервисе и готовый оказать Услугу по «Юридической консультации» или «Юридическая консультация безлимит» Заказчику.
Агентский договор - агентский договор, заключённый между Агентом и Заказчиком (Принципалом), который заключается посредством акцепта Оферты. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Услуги Агента - действия или комплекс действий Агента по заключению договора от имени и за счет Принципала (Заказчика) с Исполнителем на оказание услуг «Юридическая консультация» по вопросам законодательства Российской Федерации в сфере миграции. По сделке, совершенной Агентом с Исполнителем от имени и за счет Принципала (Заказчика), приобретает права и становится обязанным непосредственно Принципал (Заказчик).
Аккаунт - учетная запись Пользователя в Сервисе.
Профиль (личный кабинет) - раздел в Сервисе, посредством которого Исполнитель может редактировать данные своего Профиля, загружать Контент, задавать иные настройки и параметры использования Сервиса;
Контент - любые текстовые, фото-, видеоматериалы, загружаемые Пользователем в Сервис или автоматически переносимые им в Сервис;
Сертификация - добровольная аттестация, проходимая Исполнителями, с целью получения оценки профессиональных знаний, навыков и качества оказания их Услуг, осуществляемая Агентом посредством Сервиса на возмездной основе. Для этого Исполнитель может направить заявку на прохождение Сертификации, воспользовавшись функционалом Сервиса. При успешном прохождении Сертификации в Профиле Исполнителя появится специальная отметка, указывающая на прохождение Сертификации.
Наличие отметки о прохождении Сертификации не является рекомендацией и/или гарантией качества Услуг Исполнителя со стороны Агента и служит исключительно целям информирования Пользователей о прохождении Исполнителем добровольной аттестации.
Услуга «Юридическая консультация» - предоставление Пользователю на возмездной основе с использованием Сервиса консультации Исполнителя по двум вопросам в виде ответов на вопросы в Чате приложения либо устные консультации по телефону по вопросам получения гражданства, вида на жительство, разрешения на временное проживание в РФ, участия в государственной программе переселения в РФ, получения разрешений на работу, патента, возврата НДФЛ при уплате взносов за патент, а также вопросов, касающихся административных правонарушений, в том числе закрытие въезда в РФ
Отчёт - документ в электронном виде, составленный Исполнителем, по итогам оказания услуги по Юридическая консультации и/или Юридическая консультация безлимит, и направленный Заказчику (Принципалу) посредством Сервиса в Чат и/или электронную почту Заказчика, содержащий в том числе ответы на вопросы Заказчика и иную информацию в рамках оказания Услуги. Отчет по услугам Исполнителя предоставляется по письменному требованию Заказчика.
Предмет договора
1.1.По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу «Юридическая консультация», а Заказчик обязуется оплатить данную услугу.
1.2.Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору, включают в себя 2 консультации по вопросам Заказчика в сфере миграционного законодательства, а именно получения: гражданства; вида на жительство; разрешения на временное проживание в РФ; участия в государственной программе переселения в РФ; получения разрешения на работу, патента; возврата НДФЛ при уплате взносов за патент.
1.3.Срок действия настоящего договора составляет 30 календарных дней с момента его
заключения.
1.4.Услуги Исполнителя оказываются ежедневно с 09.00 мск до 16.00 мск, кроме выходных и праздничных дней.
1.5.Коммуникация Заказчика с Исполнителем устанавливается следующим образом:
1.5.1.В день заключения устанавливается диалог между Исполнителем и Заказчиком (чат в Сервисе, звонки посредством сотовых операторов, аудио- и/или видео- общение посредством мессенджеров Telegram).
Началом оказания услуги, указанной в п. 1.1. настоящего Договора, является момент установления диалога между Исполнителем и Заказчиком, а именно - чат и аудио- и/или видео- общение.
1.6.Продолжительность диалога между Исполнителем и Заказчиком при оказании Услуги «Юридическая консультация» не может быть более 20 (двадцати) минут, из которых 10 (десять) минут отводится на приём Исполнителем Заказчика (диалог между Исполнителем и Заказчиком (чат и аудио- и/или видео- общение) по любым вопросам, являющимся предметом обращения Заказчиков) и 10 (десять) минут - на ответы Исполнителя на уточняющие вопросы Заказчика посредством Чата.
1.7.Обязательным условием оказания Услуги «Юридическая консультация» является принятие и соблюдение Заказчиком и Исполнителем, применение к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и определённых следующими Регулирующими документами:
-документ «Лицензионное соглашение на использование программы «МИГРАНТ АССИСТЕНТ» для мобильных устройств», размещенный в сети Интернет по адресу https://migrant-assist.ru/documents, а также на самом Сервисе.
-документ «Политика конфиденциальности», размещенный в сети Интернет по адресу: https://migrant- assist.ru/documents, а также на самом Сервисе.
-документ «Согласие на обработку персональных данных», размещенный в сети Интернет по адресу: https://migrant-assist.ru/documents, а также на самом Сервисе.
-документ «Согласие на получение сообщений», размещенный в сети Интернет по адресу: https://migrant-assist.ru/documents, а также на самом Сервисе.
Права и обязанности сторон
2.1.Исполнитель обязуется:
2.1.1.Оказать Заказчику услуги надлежащим образом, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором.
2.1.2.Представлять по требованию Заказчика любую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
2.1.3.Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
2.1.4.По итогам оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику в Чат Сервиса и/или на электронную почту Отчет. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику Отчёта.
2.2.Исполнитель вправе:
2.2.1. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.3.Заказчик обязуется:
2.3.1.Предоставить Исполнителю сведения, материалы и документы, необходимые для надлежащего оказания услуг.
2.3.2.Принять и оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.
2.3.3.В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Отчёта направить Исполнителю претензию в случае каких-либо разногласий. В противном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
2.4.Заказчик вправе:
2.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
Оплата услуг и порядок расчетов
3.1.Стоимость услуги «Юридическая консультация», оказываемой по настоящему договору, составляет 2 999 (две тысячи девятьсот девяносто девять) рублей в месяц.
3.2.Исполнитель по согласованию с Агентом имеет право проводить акции, а также снижать стоимость услуг в одностороннем порядке для Пользователей. Количество и размеры акций и скидок информационно отображаются непосредственно на Сервисе.
3.3. Услуги по безналичной форме оплаты. Для выбора оплаты Услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате». Оплата происходит через ЮKassa с использованием банковских карт выпущенных в России следующих платёжных систем: Visa, MasterCard, MIR, JCB, American Express в порядке и на условиях, установленных ЮKassa. Для оплаты Пользователь будет перенаправлен на платёжный шлюз ЮKassa, в порядке и на условиях, установленных ЮKassa описанном и размещенном в сети Интернет по адресу: https://yoomoney.ru/page?id=523015
3.4.В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
Ответственность сторон
4.1.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.Исполнитель несет ответственность за безопасность и неразглашение персональных данных третьих лиц, ставших ему известными в процессе исполнения настоящего Договора.
4.3.Исполнитель не несет ответственности и имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора без возмещения какой-либо стоимости/иных компенсаций Заказчику за предоставленную Услугу в случае, если Заказчик:
-предоставил не достоверные и/или подложные сведения о себе или своих близких;
-предоставил не читаемые личные документы либо документы своих родственников;
-не сообщил сведения и/или не предоставил документы необходимые для оказания Услуги.
-совершил правонарушения или преступления, которые стали и/или могли стать причиной отказа в предоставлении услуг Заказчику государственными органами.
-не предоставил какие-либо документы/не совершил какие-либо действия, необходимые для продолжения оказания Исполнителем услуги.
4.4.В случае наличия претензий, Заказчик направляет ее по адресу электронной почты Исполнителя и/или в чат Сервиса. Срок рассмотрения претензии Заказчика - до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
4.5.В целях противодействия недобросовестному поведению Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от Договора на оказание услуг в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения, которое в том числе может заключаться, в преднамеренном прекращении связи на стороне Заказчика во время оказания Услуг.
Прочие условия
5.1.Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
5.2.Претензии от Заказчика принимаются на адрес электронной почты Исполнителя, указанного в Договоре оказания услуг с Исполнителем.
В претензии Заказчиком в обязательном порядке должны быть указаны:
•предмет и основание претензии;
•дата и время оказания Услуги.
Срок рассмотрения претензии Заказчик- до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
Агент не уполномочен осуществлять действия, связанные с рассмотрением претензий Заказчика, удовлетворением требований, связанных с ненадлежащим качеством оказания Услуг, все указанные действия осуществляются непосредственно Исполнителем.
5.3.Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде.

Редакция от 05.11.2024 г.